疗养院的护理管理研究

发表时间:2018/5/7   来源:《航空军医》2018年4期   作者:刘洪珍 孔祥真
[导读] 本研究的目的在于探究疗养院的护理管理,来为科研及实践提供依据。

(战略支援部队兴城疗养院温泉疗养区疗养八科)
摘要:本研究的目的在于探究疗养院的护理管理,来为科研及实践提供依据。本研究主要从疗养院的护理管理现状、护理管理模式及对策方面进行阐述,以期不断提高疗养院的护理管理水平。
关键词:疗养院;护理管理

 
        护理人员的有效利用,是疗养院护理管理工作的重要内容,是否恰当地配置护理人员直接影响到疗养院护理管理工作的运行效率,也是疗养员对护理工作是否满意的关键[1]。尤其是近年来,疗养院为了保证疗养护理服务工作质量的提高,满足各类疗养员的疗养需求,拓宽了疗养服务的范围,以实现疗养和医疗护理技术的协调发展。
        1 疗养院护理管理现状
        1.1护理队伍结构缺乏合理性
        护理人才的储备不充足,骨干人员流失较严重,甚至影响和制约了疗养院护理工作的正常运行。另外,从护理人员的工作经验、能力、体力等方面进行综合评定,可以看出护理队伍的结构不够合理。
        1.2护理人员整体素质有待提高
        护士作为疗养院护理最基本的个体,其综合素质对整个护理工作起着至关重要的作用,护理工作在原有的专业基础上,还要紧密地结合学科的发展不断地去探索与创新。由于各院校的护理教学水平存在差异,就促使同期进入疗养院工作的护理人员在实际工作中的素质能力存在显著差异[2]。一些护理人员的素质需要加强,才能提高疗养院整体的护理水平。
        1.3护理工作繁杂,一人多职
        由于疗养院的护理工作比较繁杂,护理人员的各个班次有时根据疗养员的多少而被合并,一人身兼多职,虽然当天的护理工作任务在数量上已经完成,但往往忽略了一些护理服务的细节,比如对疗养员的生活护理、心理护理、健康指导等工作,以致护理质量大大降低。疗养院的护理工作是一项整体性工作,需要护理人员具备“专心、细心、耐心、恒心”的特质。
        1.4健康教育任务艰巨
        随着健康新概念的日益普及,疗养院对健康标准的扩展以及专病疗养项目的开展,大大增强了疗养护理服务的技术含量,使疗养事业向预防方向发展。
        2护理管理模式及对策
        2.1转变思想观念,与时俱进
        要创新疗养院护理工作模式,转变思想观念十分重要。
        2.1.1作为疗养院的工作人员要不断转变思想观念,努力适应形势发展的需要
        在医疗卫生事业中护理工作占有重要的地位。随着形势的发展,人们对护理工作的要求也越来越高。疗养院应成为人们慢性病康复、疾病预防、健康保健的理想场所。所以,人们的思想观念要顺应形势发展的需要而改变。



        2.1.2帮助指导疗养员建立新的健康理念
        采用多种渠道、多种方式广泛宣传,把视角从平时的治疗疾病转到健康保健和预防疗养上来。同时,帮助指导疗养员学会自我护理,减轻和消除现有的疾病,预防新的疾病的发生。作为疗养院的护理人员应牢固树立预防为主、科学保健的观念,客服治疗重于预防的误区,将生命维护贯穿于护理工作的全过程,从适量运动、合理膳食、平衡心理入手,帮助疗养员积极主动开展自我保健,对生活细节加以注意,养成良好的饮食习惯,切实把握保护健康的主动权[3]。在疗养员疗养期间,要侧重介绍自我护理知识的注意事项,指导疗养员正确服药、合理运行及膳食,还要教会疗养员掌握简易的急救知识,真正从疗养员的需求出发,自觉适应这一转变。
        2.2完善机制、制度
        在疗养院,无论现代化程度有多高,最终为病人提供面对面服务的仍然是人。因此,疗养院要把护士素质的好坏看作是赢得信誉,在竞争中处于不败之地的可靠保证。为此,管理者要把提高护士素质,调动护士的积极性视为疗养院管理的核心。同时,为保证疗养院工作的良好运行,建立一套完善的管理制度,推行目标责任制,把岗位、目标、责任具体化,并建立健全目标责任监督考评和奖惩机制,为所有护士提供平等竞争的机会。尤其对一线护理人员,给予高出其他同类疗养院的优厚工资待遇,并以此来吸引各地优秀的护士来院工作。除物质激励外,还要重视精神激励的作用。可每月要评选一次服务明星或星级岗位,每年为成绩突出的护理组和个人颁发证书和奖励。
        2.3坚持以人为本,倡导人性化护理
        尊重和保护疗养员权利,为疗养员提供良好的服务保障是护理工作的主要目标。为实现这一目标,疗养院把管理工作的重点应放在对疗养员的服务质量上[4]。要大力创建以人为本的疗养环境,以人为本的服务模式,以人为本的管理机制,体现对疗养员的尊重和关爱,实行人性化护理显得尤为重要。
        2.4创建护理特色,拓宽服务范围及内涵
        2.4.1坚持创建护理特色,不断创出服务品牌
        创建服务品牌是搞好疗养护理服务、促进疗养事业不断发展的一个重要方面。因此,必须坚持“开拓、领先”的方针,将疗养护理服务提高到一个新的水平。
        2.4.2积极适应疗养院护理模式转变
        服务对象的变化、服务功能的拓展,必将寻求服务模式的改革与发展,丰富疗养服务内容,加快专业技术建设,保持发挥传统优势的基础上,迎接新的挑战。
        3小结
        对于疗养院护理人员紧缺及存在诸多问题的现状,本研究提出相应的护理人员配置的措施,意在充分利用护理人力资源,最大限度地发挥护理人员的积极性,尽可能快速有效多量地完成护理工作。疗养院对护理人员的要求标准及期望日益增高,培养高层次、高素质的复合型护理队伍,是疗养院护理事业加快发展的源动力[5]。所以我们要不断创新疗养院护理工作,加强管理,才能适应形势的发展,满足不同疗养员的需求,保证疗养安全,提高疗养护理质量。
参考文献
[1]石惠娟,夏永莲,黄茜.浅谈护理质量分析对提高疗养院护理工作水平的作用[J].当代医药论丛,2015,(5).
[2]吴秀芳,邹丽.疗养院护理人员素质培养的探索[J].海军医学杂志.2016,37(3).
[3]沈小华,张小兰.健康促进型疗养院护理管理实践[J].中国护理管理,2014,(4).
[4]王玮.疗养院通过精细化管理提高护士职业素质以提高护理服务质量的成效初试[J].中国保健营养,2017,27(3).
[5]郑红霞.新形势下疗养院健康教育模式的探讨[J].中国疗养医学,2012,21(3).

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