班主任谈话技巧初探

发表时间:2018/7/5   来源:《素质教育》2018年8月总第281期   作者:孙立
[导读] 研究谈话技巧,针对不同学生采用不同谈话方式,是成功转化学生的关键。

湖北省广水市育才高中 432700
        摘 要:与学生谈话是班主任进行思想教育的重要手段,其效果好坏直接影响着师生关系。研究谈话技巧,针对不同学生采用不同谈话方式,是成功转化学生的关键。
        关键词:班主任 谈话技巧 探析
一、谈话态度以坦诚为上
        高中生自尊心强,逆反心重。如果班主任在谈话过程中盛气凌人、居高临下,往往效果不佳。如果能放下架子,敞开胸襟,用坦率真诚的态度去“软”化学生,不仅会拉近彼此距离,而且极易促使学生主动配合。小鑫是我班一位敢说敢做而又极其倔强的女生,在青春花季里陷入了早恋的漩涡。“早恋”是一个敏感的话题,处理起来非常棘手;这个学生又十分倔强,往往得理不饶人。于是我决定以坦诚取胜。趁上晚自习外面没有学生时,我把她叫到操场上,面带微笑且开门见山说道:“今天我想和你谈谈你与小明的事情,我们只交流不责备。”她对我的这一招显然准备不足,只好点头愿意聆听。我边走边给她讲述自己在大学时代的一段失败的恋爱经历,给她传递一个鲜明信息:没有适宜土壤和气候的爱情,终归只是自寻烦恼!听着我的故事,她一脸惊奇,她万万没想到老师会坦诚到暴露自己“隐私”的地步,于是爽快对我说“老师,你给我一个月,行吗?”一个月后,她兑现了自己的诺言,再也没有与小明密切来往了。
二、谈话言语以理解为贵
        高中生有个性,有主见,如果谈话过程中过多责备、批评会极大地挫伤学生自尊心和自信心,相反,班主任言语中如能充满关怀、理解之情,则不仅可以维护学生尊严,亲密师生关系,而且更容易让学生心存感激,从而悟透道理。
        小鹏同学刚正倔强,性情暴躁,不大与老师合作。开学不久,他将外班一名男生打伤。打架是一件非常严重的事情,况且出现在我们这样的文明班级。我当时十分气愤,很想暴吼一通给他点震慑。但一看他那怒火中烧的眼神和满握怒气的拳头,我马上改变了想法:他可能是被逼的。我便迅速调整了脸色,故作轻松地拍拍他的肩膀说:小伙子,我平时对纪律强调得较多,相信你不会胡乱惹事;你就一五一十地给我说说吧。他听后,眼神和拳头一下子都放松了,激动地对我说:“我承认打人不对,但主要责任在他。当时,我们正睡觉,他窜入我们宿舍大喊大叫,我制止了几次他都不听,后来他竟威胁我,我一时冲动就动手了。鉴于此,我首先对小鹏的正义举动给予了赞赏,但同时也要求其对自己的冲动做出深刻检查。他欣然答应了。可喜的是,从那以后,小鹏变得听话了,愿意主动与我交流了。



三、谈话证据以确凿为宜
        当我们向学生灌输某个道理时,如果举例纯属子虚乌有,学生不仅不会接受我们的观点,反而会嗤之以鼻,我们班主任的形象就会在学生心头大打折扣,其威信也会大大下降;当我们在批评学生时,如果事实不确凿,理由不充分,学生不仅不会违心认错,反而会据理反驳,致使我们处于尴尬的境地。因此,我们在谈话的时候,证据一定要有说服力,要有可信性。小升酷爱游戏机,一天趁中午午休时,他又溜到游戏室玩了一通。当天晚上,了解这件事的同学向我举报了此事。我便立即找其谈话,没想到他却死活不承认。在不便于举出证人的情况下,我也只好草草收场,姑且等到下次另行“发落”。这次谈话的失败便是由证据不足而直接造成的,它也在一定程度上纵容了小升的错误重演。
        而另外一件事,则因为证据充足收到了较好的效果。阿顺有段时间早自习迟到频繁,又一次迟到时,我把他拦在了教室外,要求他和我一起去参观其它班级以强化纪律观念。在参观途中,我告诉他他是当周迟到最多的同学,他听后,虽没有顶撞但婉言表示不认可。面对此境,倘若不出示有力证据加以证明,不仅不能很好地对其教育,而且还会给其留下班主任“乱杀无辜”的恶名。我便迅速从值周干部处拿来值周本,面对面对一周的迟到情况进行了统计,统计结果显示我没有冤枉他。他看后很不好意思,淡淡地苦笑后非常严肃地向我道了歉。
四、谈话尺度以恰当为妙
        “欲速则不达”、“过犹不及”告诉我们谈话时一定要把握尺度,做到适可而止。学生的性别、个性、家庭环境等诸多因素不同,我们的谈话场所、内容、方式也应有所区别。要考虑到谈话对象的心理承受程度,力度不宜超过学生习惯接受的界线;特别是涉及到学生的尊严、隐私等,只可“点到为止”。登的父母关系长期处于紧张状态,造成了她在性格上的孤僻和唯我独尊。她笼络同寝室的两个同学,平时在寝室内不但不参加集体活动,还对其它的同学指东说西,企图“独霸一方”。我意识到如果直接点破此事,她的尊严被撕破后,可能再也很难主动去与同寝室的同学融合,相反会多一些猜疑和忌恨。我决定避重就轻,指东击西。一天,我在登去教室的路上截住了她。我装作很随意的样子问她寝室的环境卫生、人际关系等,并给她讲述处理好室友关系对今后人生的意义。她听后,脸涨得通红,竟主动承认自己有些地方做的不对,并承诺以后改正。从那以后,她渐渐改掉了自己霸道的做法,又和同学打成一片了。
        谈话贯穿于班主任工作的始末,其重要性不言而喻。一次成功的谈话,有如春风化雨,能滋润学生的心田;一次成功的谈话,也有如铿锵的乐曲,能振奋学生的精神;一次成功的谈话,更有如一把精致的钥匙,能打开学生的心结。让我们勇于谈话,勤于谈话,创新谈话吧,它将会给班主任工作带来便利和快乐。

 

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